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Trocas e Devoluções

Solicitação de troca | devolução

Caso nosso produto não tenha atendido as suas expectativas, você pode devolvê-lo ou trocá-lo dentro dos termos abaixo. 

A solicitação da troca ou devolução deverá ser feita dentro de 7 (sete) dias corridos contados da data do recebimento da mercadoria pelo e-mail: citua@citua.com.br.

Solicitações recebidas após este prazo não serão aceitas.


Condições do produto para troca | devolução

- Estar acondicionado dentro da embalagem original. 

- Estar sem qualquer indício de uso 

- Nota Fiscal de compra com o carimbo de recusa.    





Boas compras !